智慧型手機

HTC:新 HTC One 縫隙僅為少數個案,現已處理

by VR-Team2013/04/03

HTC One 縫隙、切削不完整問題為少數情況,HTC 目前也已經針對這些個案做後續維修或換機處理。

針對近期新 HTC One 傳出縫隙、切削不完整等問題,HTC 在今天與遠傳電信共同發表 Desire Q 時,由北亞區總經理董俊良表示主要是少數個案情況,同時目前也已經針對這些個案做後續維修或換機處理,而消費者也能透過 HTC 經銷通路取得處理。

根據 HTC 北亞區總經理董俊良表示,近期新 HTC One 傳出縫隙、切削不完整等問題,主要僅只是少數個案情況,目前針對這些個案均已提供後續維修或換機處理,同時若透過 HTC 經銷通路購買新 HTC One 的消費者若有類似問題,同樣可透過全台 50 處以上的 HTC 通路取得維修或換機處理協助。

另外,HTC 也將開放免付費客服電話,或可透過 E-Mail 方式接受消費者針對產品問題進行諮詢。

不過,針對為何會有縫隙或切削不完整等情況,現場並未多做說明,而就先前網友討論內容顯示,可能是與前端組件黏合時產生誤差等因素有關。

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